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🌿 Return Policy – Drentox®
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Yocasty Rizzato
City Park Gallery
P.za Giuseppe Terragni
36100 Vicenza (VI) – Italia
Ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e un’esperienza di acquisto trasparente.
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi usufruire del diritto di recesso previsto dalla normativa vigente.
1. Diritto di Recesso (14 giorni)
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il reso, è sufficiente inviare una comunicazione scritta a:
đź“§ info@drentox.com
indicando:
numero d’ordine
nome e cognome
prodotto/i che desideri restituire
motivazione (opzionale)
Riceverai istruzioni su come procedere al reso.
2. Condizioni per il Reso
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
inutilizzato
nella confezione originale
integro e non aperto
completo di tutti i componenti
Per motivi igienici e sanitari, non possiamo accettare resi di prodotti aperti, consumati o utilizzati.
3. Prodotti esclusi dal reso
Non è possibile restituire:
integratori aperti o giĂ utilizzati
prodotti danneggiati dopo la consegna
prodotti digitali o scaricabili una volta inviati via email
articoli acquistati in promozioni final sale / offerte speciali (se specificato nella pagina prodotto)
4. Costi della spedizione di reso
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Ti consigliamo di utilizzare un metodo tracciabile: non siamo responsabili per pacchi smarriti.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 7–14 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
6. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotto difettoso o errato:
scrivici entro 48 ore dalla consegna
con foto chiare del problema
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.
7. Indirizzo di Reso
Dopo la richiesta via email, riceverai l’indirizzo esatto al quale spedire il prodotto.
Di norma, i resi vengono inviati presso:
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8. Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza:
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